服务支持 / SERVICE SUPPORT
贴心服务
预约安装/报修
一、 服务承诺
(1)所有新乐洗衣机产品(波轮、滚筒、全自动),整机免费包修一年,主关零件包修三年。
(2)滚筒洗衣机、全自动洗衣机首次安装新乐为您提供免费上门服务,滚筒洗衣机请勿自行安装。
二、安装报修
洗衣机如需安装或维修可通过以下方式申请:
(1) 联系天猫客服,客服会为您报装报修
(2) 微信搜索“新乐洗衣机”,通过服务号“预约安装/保修”自助报单。搜索“新乐官网”,通过“服务支持”-“报装报修”申请。
(3) 拨打新乐24小时免费服务热线400-1665-888,联系客服为您报装报修。
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